تقدم 1 FQA امتحان الشهادة والدورات التدريبية الذاتية/المختلطة على 3 مستويات (التأسيسي والتخصصي والمهني) لفهم المزيد عن المستويات الثلاثة، انقر هنا

بالنسبة لامتحان شهادة التدريب علىإدارة خدمات تكنولوجيا المعلوماتISO/IEC 20000:2018يمكنك الاختيارمن بين مستويات الاختبار الثلاثة على النحو التالي:

• اختبار المستوى التأسيسي – 60 سؤال اختيار من متعدد 75 دقيقة
• اختبار المستوى المتخصص – 90 سؤال متعدد الاختيارات 100 دقيق
• اختبار المستوى المهني – 120 سؤال متعدد الاختيارات 120 دقيقة

بالنسبة للدورات التدريبية المدمجة/الدراسة الذاتية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ISO/IEC 20000:2018، نقترح عليك اختيار الدورة التدريبية التي تكون بنفس مستوى الاختبار أعلاه للحصول على معلومات مفصلة، ​​يرجى الوصول إلى:

• دورة تدريبية على المستوى التأسيسي
• دورة تدريبية على مستوى متخصص
• دورة تدريبية على المستوى المهني